Františkovy Lázně AQUAFORUM a.s.

Zákaznická rezervační linka

Denně 8:00 - 18:00 hodin
Tel.: 351 012 345
E-mail: info@frantiskovylazne.cz

Slevy

• Při Františkolázeňské léčebné kúře od 21 nocí obdržíte slevu ve výši 130 Kč až 330 Kč na noc (330 Kč ve Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM, 250 Kč v lázeňských hotelech Belvedere a Tři lilie, 130 Kč v ostatní lázeňských hotelech, již zohledněno v ceníku Františkolázeňské léčebné kúry)
• Přistýlka: sleva 100 Kč na osobu a noc 
• Slevy pro děti na přistýlce:

0-5 let včetně - 100 % z ceny (hotelové ubytování se stravou*)
6-10 let včetně - 50 % z ceny (hotelové ubytování se stravou*)
od 11 let - plná cena pobytu
*Nevztahuje se na objednávku a la carte.​ Slevy pro děti nejsou kombinovatelné se slevou za přistýlku.

Ceny za dítě platí za ubytování na přistýlce, v případě obsazení lůžka dítětem je účtována cena odpovídající věkové kategorii + příplatku za neobsazené lůžko 1000 Kč za osobu na noc ve Spa Resortu PAWLIK-AQUAFORUM nebo 750 Kč za osobu na noc v ostatních lázeňských hotelech. 

Příplatek za oběd či večeři

Platnost: 27.04.2023 - 31.12.2024

• Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM: 550 Kč na osobu a den
• Lázeňský hotel Luisa/Jesenius, Dr. Adler, Royal, Radbuza, Belvedere a Tři lilie: 470 Kč na osobu a den
• Lázeňský hotel Metropol: 380 Kč na osobu a den

Příplatek za dietu (bezlepková, bezlaktózová, veganská strava)

Platnost: od 01.06.2024

• Polopenze (oběd nebo večeře) - 100 Kč na osobu a den / jedno jídlo
• Plná penze (oběd a večeře) - 200 Kč na osobu a den / jedno jídlo

Odečty za stravu

Odečet za stravu je možné uplatnit pouze u Františkolázeňské léčebné kúry, minimální součást tohoto léčebného pobytu je polopenze.


Platnost: 01.04.2023 - 31.12.2024

• 180 Kč / den - Pawlik - Aquaforum
• 160 Kč / den - Luisa/Jesenius, Dr. Adler, Royal, Radbuza, Belvedere a Tři lilie
• 120 Kč / den - Metropol

Příplatky

• Místní poplatek z pobytu: Místní poplatek bude připočten u povinných osob k ceně pobytu na základě obecně závazné vyhlášky města Františkovy Lázně dle znění platného v den nástupu na pobyt, aktuálně 50 Kč za osobu a den.
• Příplatek za dvoulůžkový pokoj při obsazení jednou osobou (tzv. single use): Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM **** 1 000 Kč / os. / noc, Lázeňský hotel Belvedere, Dr. Adler/Tři růže, Luisa/Jesenius, Metropol, Tři Lilie, Royal 750 Kč / os. / noc.
• Příplatek za ubytování dítěte na lůžku: V případě obsazení lůžka dítětem je účtována cena odpovídající věkové kategorii + příplatku za neobsazené lůžko 1000 Kč za osobu na noc ve Spa Resortu PAWLIK-AQUAFORUM nebo 750 Kč za osobu na noc v ostatních lázeňských hotelech. 
• Parkování do 31.12.2024: Cena parkování za automobil a den je 250 Kč za 1-6 nocí, 190 Kč za 7-13 nocí a 160 Kč za 14 a více nocí. Slevy: ZTP a ZTP/P - 50% ze základní ceny dle délky pobytu, VIP Club Františkovy Lázně - Premium - 50% ze základní ceny dle délky pobytu, VIP Gold Františkovy Lázně - parkování zdarma.
• Parkování od 01.01.2025: Cena parkování za automobil a den je 290 Kč za 1-6 nocí, 220 Kč za 7-13 nocí a 190 Kč za 14 a více nocí. Centrální parkoviště 100 Kč, Aquaforum 1 a více nocí - Spa Resort PAWLIK-AQUAFORUM 160 Kč. Slevy: ZTP a ZTP/P - 50% ze základní ceny dle délky pobytu, VIP Club Františkovy Lázně - Premium - 50% ze základní ceny dle délky pobytu, VIP Gold Františkovy Lázně - parkování zdarma.
• Vjezd do lázeňské zóny  je pro hosty hotelů Dr. Adler, Royal, Radbuza a Belvedere v den příjezdu a odjezdu bez poplatku. V případě kontroly je host povinen předložit v den příjezdu platné potvrzení rezervace/voucher, v den odejzdu uhrazenou fakturu za pobyt. V ostatní dny je vjezd do lázeňské zóny zpoplatněn.
• Rezervace čísla pokoje: do 31.12.2024 1 040 Kč/pokoj a pobyt, od 01.01.2025 1 250 Kč. Možné pouze pro pobyty o minimální délce 6 nocí a pobyty s nástupem a odjezdem v něděli. 
• Zaslání potvrzení rezervace nebo jiných dokumentů: e-mail - zdarma, poštou - do ČR 50 Kč á zásilka, do zahraničí 100 Kč á zásilka 
• Poplatek za rezervaci termínu pobytu dle vlastního výběru u pobytů hrazených z veřejného zdravotního pojištění ve výši 1 000 Kč za osobu a pobyt. Poplatek je nevratný a nezapočítává se do případných doplatků za pobyt. 
• Záloha na Komplexní/Příspěvkový lázeňský pobyt: 2 300 Kč os./pobyt (platí pro všechny hotely)
• Flexibilní stornopodmínky: žádné stornopodmínky při nemoci před nástupem nebo v průběhu pobytu, žádná spoluúčast, pouze 100 Kč na osobu a noc (do 31.12.2024), 150 Kč na osobu a noc od 01.01.2025. Detailní informace a podmínky jsou součástí všeobecných obchodních podmínek. 
• Poplatek za dárkový balíček: u dárkového poukazu do hodnoty 10 000 Kč zaslání dárkového poukazu poštou 200 Kč, v případě poukazu nad 10 000 Kč zaslání zdarma.
• Poplatek za změnu rezervace na vlastní žádost: 500 Kč os./pobyt
• Ubytování s domácím mazlíčkem je možné pouze na hotelu Dr. Adler, Belvedere a Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM (budova B) kde jsou vyhrazeny konkrétní pokoje. Poplatek za domácího mazlíčka činí 300 Kč/den (cena do 31.12.2024), 500 Kč/den (cena od 01.01.2025).
• Poplatek za early check-in (dle ubytovacích kapacit): Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM **** 1 000 Kč / os. / pobyt, Lázeňský hotel Belvedere, Dr. Adler/Tři růže, Luisa/Jesenius, Metropol, Tři lilie, Royal 750 Kč / os. / pobyt.
• Poplatek za late check-out (do 18. hod.): Spa Resort PAWLIK - AQUAFORUM **** 1 000 Kč / os. / pobyt, Lázeňský hotel Belvedere, Dr. Adler/Tři růže, Luisa/Jesenius, Metropol, Tři lilie, Royal 750 Kč / os. / pobyt.

Platební poukázky (papírová forma)**

• PLUXEE (dříve SODEXO) - Pass - Dárkový / Bonus / Holiday / Flexi / Fokus – tyto poukázky je možné použít pouze v barech jednotlivých lázeňských hotelů společnosti (není možné tyto poukázky použít na úhradu pobytu), v restauraci Hvězda, v hotelu Tři lilie a hotelu Marttel (v těchto hotelech je možné použít poukázku na ubytovací služby)
• EDENRED – Edenred Benefits Multi / Edenred Benefits Holiday /Edenred Benefits Medica / Edenred Compliments
• CHEQUE DEJENEUR - Unišek / Unišek+ / Unišek FKSP / Šek dovolená / Cadhoc

• PLUXEE (dříve SODEXO) - e-Voucher
• PLUXEE (dříve SODEXO) - Flexi Pass CARD a Multi Pass CARD
• EDENRED:
  a) https://www.edenred.cz/produkty/kartove-reseni/edenred-card
  b) https://www.edenred.cz/produkty/kartove-reseni/edenred-benefits-card

Ostatní

• Příjezd: od 14:00 hodin, odjezd: do 10:00 hodin.
• V případě, že se během pobytu mění sezóna, bude vždy účtována cena příslušné sezóny.
• Cena za osobu u hotelového ubytování se snídaní ve dvoulůžkovém pokoji je stanovena při obsazenosti pokoje 2 osobami.
• Při příjezdu od 18.12. do 31.12. - je min. délka pobytu 14 nocí. V rámci tohoto období je nutné zaplatit povinné příplatky:
  
  • Vánoce 2024 = 2 000 Kč za osobu pokud není uvedeno jinak.
  • Silvestr 2024 = 5 000 Kč za osobu a pukud není uvedeno jinak.
• Vyhrazujeme si právo na úpravu ceny z důvodu inflace či cenových výkyvů a změn dle aktuálního kurzu při platbě v cizích měnách. Náklady spojené s bankovními operacemi nehradíme.
• Vybavení, velikost a poloha pokojů i v tomtéž ubytovacím zařízení nejsou vždy stejné. Jejich přidělování probíhá ze strany společnosti.
• Změny vyhrazeny.